Responsable de tus datos personales

Tensocret S.A. de C.V. (“Tensocret”), con domicilio en Corporativo 1, C. Armando Birlain Shafler 2001, Piso 6-B, Col. Centro Sur, C.P. 76090, Santiago de Querétaro, Qro., es responsable del uso y protección de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Cuando llenas nuestros formularios de cotización o de solicitud de fichas técnicas, o cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o correo, podemos recabar:

Nombre y, si lo compartes, el nombre de tu empresa.
Teléfono y/o correo electrónico.
Datos de tu proyecto: producto de interés, municipio de la obra, m² aproximados, fecha requerida y el mensaje que nos envíes.
Datos de campaña asociados a tu visita, como parámetros UTM e identificadores de clic de anuncios (por ejemplo, gclid).
Tu dirección IP en forma de hash (no almacenamos la IP en claro) y el agente de usuario de tu navegador, que usamos para prevenir abuso y envíos automatizados.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderte:

Atender tus solicitudes de cotización y de fichas técnicas.
Contactarte para dar seguimiento comercial a tu proyecto.

De manera secundaria, usamos tus datos para:

Medir el desempeño de nuestras campañas de publicidad y de nuestro sitio web.

Si no deseas que tus datos se usen para la finalidad secundaria, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a cotizaciones.tensocret@gmail.com. Tu negativa no afecta la atención de tus solicitudes.

Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores de hospedaje, base de datos, envío de correo y analítica, que tratan tus datos únicamente por cuenta de Tensocret y para las finalidades descritas en este aviso. Fuera de estos casos y de los previstos en la ley, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento.

Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envía una solicitud a cotizaciones.tensocret@gmail.com que incluya tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

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Cambios a este aviso

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Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

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